Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour 1 mars 2023

1.INTRODUCTION

Soukpro est une marketplace en ligne dédiée à la vente de matériel de bureau pour les professionnels en Algérie. Nous offrons la possibilité de commander des produits, de demander un devis ou de contacter directement un vendeur. Les produits proposés sur notre site sont fournis par des vendeurs professionnels.
Dans les présentes Conditions Générales de Vente, nous faisons référence aux vendeurs partenaires proposant leurs produits sur la Marketplace sous le nom de « Marchands / Vendeurs », et aux clients effectuant des transactions sur la Marketplace sous le nom de « Acheteurs / Clients ».

2.DOMAINE D’APPLICATION

Toute commande effectuée par l’Acheteur implique la connaissance et l’acceptation inconditionnelle de nos conditions générales de vente, à moins d’une dérogation express acceptée par écrit. Les produits ou services vendus par nos Vendeurs partenaires s’adressent uniquement aux professionnels. Il est expressément convenu que les présentes Conditions Générales de Vente sont applicables, malgré toutes les clauses contraires pouvant figurer sur les documents provenant de nos clients Acheteurs.

3.LIVRAISON

Les livraisons sont assurées directement par les vendeurs qui en sont entièrement responsables. Pour une transparence maximale, les Acheteurs peuvent suivre leur commande en ligne et communiquer directement avec le Vendeur en cas de questions ou de problèmes liés à la livraison.

4.PAIEMENT

Les paiements se font directement entre le Vendeur et l’Acheteur professionnel. Dans les cas exceptionnels où le paiement est effectué en ligne, Soukpro le sécurise et garantit une livraison effective à l’Acheteur. En effet, nous veillons à ce que le transfert du paiement vers le Vendeur soit effectué seulement après la réception et l’approbation de la marchandise par le Client.

5.FACTURATION

Soukpro peut émettre des factures au nom et pour le compte du Vendeur, en se basant sur les tarifs en vigueur au moment de la commande, en vertu d’un mandat de facturation. Cependant, si le Vendeur n’a pas choisi de confier ce mandat à Soukpro, il est alors responsable de fournir directement une facture à l’Acheteur, soit par courrier ou en la publiant sur la plateforme de la marketplace.

6.Responsabilité du Vendeur

Les vendeurs sont entièrement responsables de la qualité, de la conformité et de la livraison des produits proposés sur notre site. Les vendeurs doivent également respecter les lois et réglementations en vigueur en Algérie. Les acheteurs professionnels peuvent contacter directement les vendeurs en cas de problème avec leurs produits ou leurs livraisons.

7.Responsabilité de Soukpro

Soukpro n’est pas responsable des produits proposés sur notre place de marché ni de leur livraison. Nous agissons uniquement en tant qu’intermédiaire de confiance pour faciliter les transactions entre les vendeurs et les acheteurs professionnels. En cas de problème avec un produit ou une livraison, veuillez contacter directement le vendeur concerné.

8.Modification des CGV

Soukpro se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et la date de la dernière mise à jour sera modifiée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications apportées à nos Conditions Générales de Vente.